Conditions de vente en portugais

Système de bandage :

Pour accéder à l'achat des produits Wabi Home, vous devez vous inscrire, ou l'inscription est gratuite et peut se faire à la fin du processus d'achat ou dans l'onglet « s'inscrire » situé en haut à droite du site.

Le processus de vente est le suivant :

1. Sélection de produits : cliquez sur "Ajouter des produits" dans le séparateur de produits de notre site Web sur chaque produit que vous souhaitez ajouter à votre "panier". Les prix présentés sur le site Internet sont uniquement en euros et incluent les taxes et taxes.
2. Démarrez le processus d'achat : vous pouvez voir ici le récapitulatif de votre commande, la quantité de chaque produit sélectionné et le prix respectif. Cliquez sur Terminer la commande pour avancer.
3. Inscription : si vous êtes déjà inscrit, demandez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. S'il n'est pas actif, vous devez vous inscrire et nous vous demanderons votre nom, prénom, adresse e-mail et mot de passe.
4. Preencher les détails de l'achat : préencher les détails d'expédition et de contact.
5. Confirmation de la commande : confirmez vos coordonnées d'expédition et vos frais d'expédition.
6. Sélectionnez votre mode de paiement préféré, par crédit ou par débit, comme la méthode sécurisée PayPal, Amazon Pay, Google Pay, Apple Pay ou le financement. Tous les moyens de paiement sont entièrement sécurisés et garantis par les banques et institutions financières. Dans ce cas, Wabi Home enregistrera vos coordonnées bancaires.
7. Confirmation d'achat.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Nous fournissons une plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services à l'utilisateur.

Ces données sont armées par l'armement des données Shopify, deux banques de données et l'application générale Shopify. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Une commande ne sera traitée qu'après validation du paiement, ce qui signifie qu'en cas de financement, elle ne sera émise qu'à la date de l'approbation définitive de l'opération par l'établissement financier et, en cas de virement, soumis à un crédit de trésorerie.< /p>

Paiements :

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour finaliser votre achat, Shopify enregistrera les détails de votre carte de crédit. Elles sont cryptées par le Payment Card Sector Data Security Pad (PCI-DSS). Les données de votre transaction d’achat ne sont collectées que dans la mesure nécessaire pour finaliser la transaction d’achat. Une fois terminé, les informations sur la transaction d'achat sont exclues.

Si vous choisissez le mode de paiement par financement Pepper, au moment du paiement, nous pourrons transmettre à Pepper, lors du processus d'achat, vos données personnelles incluses dans le formulaire de contact et les détails de la commande, afin que Pepper puisse vous aider à remplir les conditions d'accès à ses moyens de paiement et à adapter ces moyens de paiement à votre profil. Ces données sont traitées conformément aux dispositions de la politique de confidentialité de Pepper, consultable ici https://pepperfinance.es/politica-de-privacidad/. Ce mode de paiement n'est pas valable pour le Portugal.

Toutes les passerelles de paiement direct sont conformes aux normes établies par PCI-DSS, telles que définies par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations des cartes de crédit vers les détaillants et les prestataires de services respectifs.

Expédition :

La livraison à votre domicile s'effectuera du deuxième au sixième jour. Nous effectuons des livraisons en Espagne et au Portugal, à l'exception des îles Canaries, Ceuta, Melilla, Madère et Açores, et des territoires en dehors de ces pays.

Si une commande contient des articles avec des délais de livraison différents, elle sera envoyée sur la base d'un délai de livraison plus long.

Chez Wabi Home, nous répartissons nos expéditions en fonction du poids et du volume de la commande.

1. Pour les livraisons en Espagne :

Canapés : Ce système est unique pour les canapés rembourrés, car il s'agit d'un volume de produit important, nous engageons un service spécialisé. L'agence de transport planifiera un rendez-vous avec vous, le soulèvera et installera le canapé non local pour l'indiquer. Ce service comprend uniquement la livraison aux domiciles où l'emballage ne se trouve pas dans l'ascenseur ou dans les escaliers. Si une grue est nécessaire, le client la paiera. Le délai de livraison par transport est de 10 jours à compter de l'agence ou du retrait.

*Nous n'avons pas de stock de canapés rembourrés dans notre structure car ils ne sont disponibles que sur commande. Comme nous avons la possibilité de personnalisation (tailles et âmes) il est impossible de commander la fabrication, une fois la commande passée il nous faut 5 semaines pour la fabrication.

Produits de grande et moyenne taille :  La livraison est effectuée par 2 livreurs qui emmènent le produit à votre domicile et le livrent dans le département de votre choix (pour exemple : tables à manger, buffets, vitrines, têtes de lit de plus de 160 cm). Le délai de livraison par transport est de 10 jours à compter de l'agence ou du retrait.

Petits produits : seront envoyés par une agence postale qui livrera dans la rue (par exemple, des chaînes, des tables, des tableaux et des produits de décoration) . Le délai de livraison est de 5 jours à compter du retrait de la commande par l'agence.

*Pour les livraisons vers les îles Baléares, le délai de livraison est de 14 à 16 jours uniquement pour les gros produits et canapés ; Il faut compter 4 à 6 jours pour les produits de petite et moyenne taille après la collecte par l'agence.

2. Pour les livraisons au Portugal :

Produits petits, moyens et grands :il sera envoyé par une agence postale qui livrera le colis dans la rue. Le délai de livraison est de 10 jours à compter du moment où l'agence procède au retrait de la commande.

Frais d'expédition :

Les frais de port dépendent du montant de votre commande et sont calculés à la fin du processus de commande de la manière suivante :

*Tous les prix incluent la TVA.

Ces prix n'incluent pas le montage et le démontage des meubles, à l'exception des canapés et de la table Natura L en Espagne.

Responsabilité de la livraison :

A Wabi Home ne garantit pas la disponibilité permanente de ses produits, s'exonérant de tout type de responsabilité.

De même, Wabi Home est dissoute du contrat en cas de non-paiement total ou partiel par l'utilisateur, d'omission ou d'inexactitude de deux données fournies à l'acheteur.

Les commandes seront livrées à l'adresse indiquée au moment de l'achat, Wabi Home n'assume donc aucune responsabilité lorsque la livraison ne peut être effectuée et par conséquent les données fournies seront incorrectes, imprécises ou incomplètes.

En cas d'absence à l'adresse de livraison du destinataire, Wabi Home se réserve le droit d'effectuer une seconde livraison. Si la marchandise ne peut être livrée pour quelque raison que ce soit, Wabi Home coordonnera la communication entre le transporteur et le client, tous deux convenant de la date de livraison.

Si l'accès à votre domicile n'est pas aisé, il serait conseillé d'en informer le transporteur au préalable (pas d'ascenseur, escaliers étroits, etc.), pour faciliter la livraison de votre commande. Si le service de plateforme élévatrice est nécessaire pour accéder de la façade à l'intérieur de la maison, ces frais seront à la charge du client.