Notre objectif est de faciliter vos achats, c'est pourquoi nous avons « PAYER EN 3 AVEC KLARNA », un mode de paiement avec lequel vous pouvez répartir le coût de votre commande en 3 mensualités de même valeur.
La meilleure chose de toutes ? Vous ne commencerez à payer rien tant que vous n’aurez pas reçu votre commande ! Comme vous pouvez le constater, Klarna bloquera un montant égal au premier paiement sur votre compte, mais il ne sera déduit que lorsque nous expédierons votre commande. Les deux autres paiements vous seront facturés 60 et 90 jours après l'expédition de votre commande.
De plus, il n'y a AUCUN INTÉRÊT ni aucun frais supplémentaire !

COMMENT CELA MARCHE ?

Une fois cela fait, vous recevrez un e-mail de Wabi Home confirmant la commande et un autre de Klarna avec tous les détails de paiement. Ça a l'air bien, non ?

COMMENT LES PAIEMENTS SONT-ILS EFFECTUÉS ?

Le premier paiement est effectué une fois votre produit expédié.
Le deuxième et le troisième paiement seront débités de votre carte respectivement 30 et 60 jours après le paiement initial. Vous n'avez pas à vous soucier de mémoriser les dates, Klarna vous informera quelques jours avant le paiement avec toutes les informations, de plus, le paiement sera effectué automatiquement sur la carte que vous avez fournie.

QUI ET QUAND PEUT UTILISER KLARNA ?

Vous devez être majeur et avoir une adresse de livraison en Espagne/France. Lors de votre première inscription, ils vous demanderont une photo de votre pièce d'identité, passeport, titre de séjour ou permis de conduire. N'oubliez pas d'avoir l'un de ces documents en main ! En effet, Klarna doit vérifier l'identité de ses clients.

Ce mode de paiement est utilisable sur les commandes comprises entre 35 € et 1 500 € effectuées sur notre site Internet.

QUE SE PASSE-T-IL SI JE VEUX RETOURNER MA COMMANDE ET QUE J'AI PAYÉ AVEC KLARNA ?

 Vous devez signaler le retour à notre service client en envoyant un e-mail à hello@wabihome.com

Notre équipe confirmera le retour et communiquera ces informations à Klarna, qui vous enverra immédiatement un email avec tous les détails du retour.

Si le remboursement est partiel, Klarna vous enverra un relevé mis à jour avec un nouvel échéancier de paiement, mettant à jour l'échéancier de paiement en fonction du nouveau montant.

Si le retour est complet, Klarna remboursera tous les paiements que vous avez déjà effectués et aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé.

Nos encanta poder hablar con vosotros y ayudaros en cualquier duda, pero Klarna es un proveedor de pagos independiente, por lo que si tenéis alguna duda o problema lo más sencillo y rápido para vosotros es que os pongáis en contacto con su servició de attention au client.