Spedizioni e resi

SPEDIZIONE

La consegna a domicilio verrà effettuata dal lunedì al venerdì. Spediamo in Spagna (eccetto Isole Canarie, Ceuta e Melilla), Portogallo (eccetto Madeira e Azzorre), Austria, Germania, Belgio, Francia, Italia (eccetto Sicilia e Sardegna), Lussemburgo e Paesi Bassi.

Se un ordine contiene articoli con tempi di consegna diversi, verrà spedito in base al tempo di consegna più lungo. 

Noi di Wabi Home dividiamo le nostre spedizioni in base al peso e al volume dell'ordine:

1. Per spedizioni in Spagna:

Divani: Questo sistema è unico per i divani imbottiti, poiché si tratta di un prodotto ad alto volume, assumiamo un servizio specializzato. L'agenzia di trasporti fisserà un appuntamento con te, ti farà salire e monterà il divano dove indicherai. Questo servizio include solo la consegna nelle case in cui i pacchi possono passare attraverso l'ascensore o le scale. Se è necessaria una gru, il costo della stessa sarà a carico del cliente. I tempi di consegna del trasporto sono di 10 giorni lavorativi dal momento del ritiro da parte dell'agenzia (in periodi promozionali come Black Friday o saldi i tempi potrebbero essere più lunghi).

*Non abbiamo stock di divani imbottiti nel nostro magazzino perché vengono realizzati su ordinazione. Avendo la possibilità di personalizzarlo (misure e colori) è impossibile realizzarlo, una volta effettuato l'ordine sono necessarie 5 settimane di produzione.

Prodotti grandi e medi:  La consegna viene effettuata da 2 fattorini che portano il prodotto a casa tua e lo lasciano nella stanza che desideri (come ad esempio: tavoli da pranzo, credenze, vetrine, testiere superiori a 160 cm). I tempi di consegna del trasporto sono di 10 giorni lavorativi dal momento del ritiro da parte dell'agenzia (in periodi promozionali come Black Friday o saldi i tempi potrebbero essere più lunghi).

Piccoli prodotti: lo invieremo tramite un'agenzia di pacchi che consegnerà l'ordine a livello della strada (come: sedie, tavoli, quadri e prodotti di decorazione). Il tempo di consegna del trasporto è di 5 giorni lavorativi dal momento del ritiro da parte dell'agenzia (in periodi promozionali come Black Friday o saldi i tempi potrebbero essere più lunghi).

*Per le spedizioni nelle Isole Baleari il tempo di consegna del trasporto è di 14-16 giorni lavorativi per prodotti di grandi dimensioni e divani; e 4-6 giorni lavorativi per i prodotti di piccole e medie dimensioni dal momento del ritiro in agenzia (durante periodi promozionali come Black Friday o saldi, il termine potrebbe essere più lungo).

2. Per spedizioni nel resto d'Europa:

Prodotti piccoli, medi e grandi: lo invieremo entro un'agenzia di consegna pacchi che consegnerà l'ordine al piano strada. I tempi di consegna del trasporto sono di 10 giorni lavorativi dal momento del ritiro da parte dell'agenzia (in periodi promozionali come Black Friday o saldi i tempi potrebbero essere più lunghi).

 

COSTO DELLE SPEDIZIONI:

Le spese di spedizione dipendono dall'importo del tuo ordine e vengono calcolate al termine del processo di acquisto come segue:

 *Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.

Questi prezzi non comprendono il montaggio o lo smontaggio dei mobili, ad eccezione dei divani e del tavolo Natura L.

 

RESI E CAMBI

Per effettuare qualsiasi cambio o restituzione di un prodotto che hai acquistato sul nostro sito web, è importante che tu conosca le seguenti informazioni.

Tutti i prodotti possono essere restituiti, ad eccezione dei divani e dei prodotti personalizzati. Trattandosi di prodotti su ordinazione (fatti apposta per te), non si accettano modifiche o resi. Nei prodotti personalizzati o su misura, secondo la legge 3/2014, del 27 marzo (articolo 103) che modifica l'art. 45, non sarà applicabile il Diritto di Recesso e di Recesso del Consumatore.

Se acquisti un articolo personalizzato (nelle misure, nel tessuto o nel rivestimento), anche se non ti è stato ancora consegnato, non potrai di recedere dal contratto di acquisto.

Hai un periodo massimo di 14 giorni di calendario dal ricevimento per esercitare il diritto di recesso. Ciascuno dei prodotti che desideri restituire deve essere perfettamente imballato nella confezione originale. Si prega di conservare l'imballaggio in cui lo si riceve in modo da poterlo riutilizzare.

Nel caso in cui lo butti via accidentalmente, dovrai acquistare un nuovo pluriball e una scatola di cartone. Se non incarti il ​​prodotto nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto (scatola, pluriball...) e ti arriva difettoso, l'intero importo non ti sarà rimborsato.

È molto importante che il prodotto sia ben imballato in modo che arrivi in ​​perfette condizioni al nostro magazzino e non subisca danni durante il trasporto di restituzione. In caso contrario il prodotto non sarà riparabile e dovremo buttarlo via.

Condizioni:

• Se il prodotto arriva al nostro magazzino con eventuali rotture, graffi o tessuto sporco, verrà rimborsato solo il 50% dell'importo pagato per il prodotto.
• Se il prodotto arriverà in perfette condizioni, cioè senza nessuno dei difetti sopra menzionati, verrà rimborsato l'intero importo pagato per il prodotto.

Per Wabi Home la tua soddisfazione è molto importante. Cerchiamo sempre di aiutarti in ogni modo possibile, quindi se hai domande puoi chiamarci al 960 13 54 65, inviarci un WhatsApp o scriverci un'e-mail a incidents@wabihome.com .